基于智能设备的在线能源运维服务云平台采用“互联网+”及“SaaS模式”的理念，云平台实现了分布式部署、服务器集群、负载均衡、租户隔离等，在技术上保证了系统的安全性和扩展性；云平台提供SaaS模式，用户无需考虑基础硬件设施的搭建，免去系统维护，大大减低了实施成本。 (1)数据传输：我司自主研发的智能网关（XGate），对于不同的感知层设备（电能表、水表、燃气表、热能表等）的数据和参数都能通过现场总线到达智能网关，并经过它内部A8的高速处理器进行校验、错误及异常处理、数据打包解包、数据加密解密、数据重传处理等多个模块的处理，形成可以在IP网上传递的分组，然后通过Ethernet/GRPS/3G/4G等通道上传到云端服务器和主站系统。为了保证客户数据的安全性，对于上传的数据可选用国际对称加密标准AES或者国内的SM1进行加密。(2)主备冗余：平台使用主备服务器方案，主服务和备份服务器的系统及数据库同步一致，当主服务器出现故障时，系统地址切换到备份服务器上，用户可以进入备份服务器继续操作，主服务器恢复正常后，系统地址切换回主服务器，同时同步备份服务器上的数据到主服务器上，用户进入主服务器继续操作，实现系统的容灾。(3)工业SaaS：应用云计算、物联网等新技术手段降低企业使用成本和供应商服务成本。产品化程度高，现场实施追求对正常生产的干扰最低化；软件采用多租户SaaS或单租户应用的容器分发部署，以功能配置为主实现快速部署。(4)多能异构数据接入：采用大数据平台的多能异构数据接入技术解决用能用户数据复杂性、异构性问题，同时实现了数据的统一结构化应用。(5)通过手机、平板等移动终端随时随地掌控变电站运行状况、用能情况、及时的运维服务、区街道、小区、校园、商业广场、风景区等大面积地面清扫垃圾。智能的预诊断报告、远程视频诊断。